С 30 по 05 работаем в штатном режиме!!!!

 Дорогие покупатели - наш интернет магазин заботится о гражданах нашей страны из-за сложившейся  угрозы распространения коронавируса Covid-19, поэтому мы вводим дополнительные меры безопасности на складе, пунктах выдачи заказов и курьерской доставке.

1) У сотрудников склада и курьеров ежедневно перед выходом на смену производится обязательный замер температуры бесконтактным термометром. Если температура повышена, сотрудник не допускается до работы.

2) На складах и на пунктах выдачи раз в несколько часов проводится влажная уборка с применением дезинфицирующих средств, особое внимание уделяется обработке металлических ручек и стоек выдачи заказов. При общении с коллегами или покупателями сотрудникам предписано по возможности соблюдать дистанцию не менее 1 метра.

3) В течение недели ожидается поставка большой партии защитных масок, в которых будут работать все курьеры и сотрудники пунктов выдачи.

4) Вводится услуга Бесконтактной доставки заказов, когда курьер оставляет заказ у двери, звонит и отходит на расстояние не менее 1 метра. Услуга действует только для предоплаченных заказов. В этом случае покупателю необходимо будет сообщить пин-код, высланный ему смс-сообщением.

5) При доставке посылок за наличный расчет и с оплатой картой, а также при частичной выдаче товаров контакт курьера с получателем минимизируется. Курьер в обязательном порядке обрабатывает руки дезинфицирующим средством ДО и ПОСЛЕ выдачи заказа и контакта с деньгами.

Надеемся на Ваше понимание и содействие в сложившейся ситуации.

 

Бесплатная доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу при заказе от 3500р.
 
 
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО ПО ТЕЛЕФОНУ:  8 985 806 04 80  ежедневно с 10-00 до 18-00 .
 
Доставляем:
Только по России служба доставки  доставляет по будням с 10-00 до 18-00 в выходные суббота  с 10-00 до 18-00.
 
ОПЛАТА ВО ВСЕХ РЕГИОНАХ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА.
 
Самовывоз БЕСПЛАТНЫЙ из офиса по будням с 10-00 до 18-00 на ул.Шкулева д.9 стр.1 офис №2 по договоренности.
 
На сайте работает автоматический калькулятор, который на этапе оформления заказа предложит варианты доставки, расчитает стоимость и сроки.
Варианты доставки, сроки, стоимость - ( более точную информацию о стоимости и вариантах вы можете увидеть на странице оформления заказа)
 или у наших консультантов по тел. +7 985 806 04 80.
 
Курьерская доставка и пункты самовывоза по Москве 
 
-  Бесплатная доставка курьером или на пункт выдачи при заказе товаров на сумму от 3500 руб.
-  270 руб. АКЦИЯ (-30%) = 190 руб. - курьером до квартиры, доставка на следующий день при заказе до 14-00. Время доставки можно выбрать в интервале не менее 3 часов с 10-23.
190 руб.- в пункты самовывоза, срок доставки от 1 до 3 раб.дней.
 
Курьерская доставка и пункты самовывоза по Московской области
 
- Бесплатная доставка только в пункты выдачи при заказе товаров на сумму от 3500 руб.
Срок доставки заказа зависит от удаленности от г.Москвы и составляет 1-3 рабочих дней
- от 350 руб. Зависит от удоленности от г.Москвы. По телефону наши консультанты помогут Вам  расчитать точную стоимость доставки.
- от 220 руб.- в пункты самовывоза, расчитывается при оформлении заказа.

 

Курьерская доставка и пункты самовывоза по Санкт-Петербургу

- Бесплатная доставка курьером внутри КАД или на пункт выдачи за КАД  при заказе товаров на сумму от 3500 руб.

Срок доставки заказа  составляет 2-3 рабочих дня.
-  270 руб. АКЦИЯ (-30%) = 190 руб.При заказе на сайте калькулятор автоматически расчитывает стоимость доставки на ваш адрес или наши консультанты расчитают точную стоимость доставки по телефону.

190 руб.- в пункты самовывоза составляет 2-3 дня.

 
 
Доставка в другие регионы России при получении или по предоплате на ваш выбор, на нашем сайте работает Онлайн касса которая будет доступна в оформлении заказа: .
Варианты доставки, сроки, стоимость. ( точная информацию о стоимости, сроках и вариантах рассчитывается при оформлении заказа в корзине, либо у наших консультантов) по телефону: 8 985 806 04 80.
 
 Самый  распространенный вариант получения посылки забрать ее в пункте выдачи курьерской службы.
 
 Доставку осуществляют компании ГРАСТИН, БОКСБЕРИ, СДЕК.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Условия обмена и возврата
 
 
   При заказе в нашем интернет – магазине вы соглашаетесь с условиями обмена и возврата.
 
  Если вы обнаружили брак товара необходимо немедленно позвонить в наш магазин и сообщить о проблеме, далее выслать несколько подробных фотографий с браком на WhatsApp. После наши специалисты свяжутся с Вами для  решения проблемы.
 
  Принимаем товар надлежащего качества с упаковкой на возврат ТОЛЬКО в магазине - в течение 7 дней со дня покупки наши специалисты проверяют товар и выносят свое заключение (при сохранении товарного вида и упаковки , документы - накладная либо чек при себе обязательно иметь паспорт).
 
  По истечении 7 дней - возврат товара НЕВОЗМОЖЕН, по согласованию с менеджером возможен обмен (при сохранении товарного вида и чека) на товар с равнозначной стоимостью, либо дороже – с доплатой.
 
  Товар с браком принимаем на возврат в течение 7 дней. По истечении 7 дней товар с браком не подлежит возврату, возможен обмен товара на аналогичный товар, либо равнозначный по стоимости, либо более дорогой (с доплатой) - в течение 14 дней.
 
     Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
 
  Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
 
  Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ). При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
 
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
 
Email: info@protvshop.ru
 
Телефон: 8 (985) 806 04 80
 
Адрес: г.Москва, ул. Шкулева, д.9 с.1, 1-й этаж, офис 2